Política de Privacidade

1. Introdução

A Cerrado Educação Financeira ("Cerrado", "nós" ou "nosso") valoriza a privacidade de seus alunos e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site cerraado.sbs e a todos os serviços educacionais prestados pela Cerrado. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem ou conteúdo enviado pelo formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Páginas visitadas e duração das visitas
• Fonte de acesso (como chegou ao site)
• Cookies e tecnologias similares (ver seção 5)

2.3 Base legal

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento (art. 7º, I), no legítimo interesse para melhoria dos serviços (art. 7º, IX) e na execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) da LGPD.

2.4 Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de alunos matriculados são mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais e contratuais.

3. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
• Enviar informações sobre programas de interesse previamente manifestado
• Executar os contratos de matrícula nos cursos
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamentos eventuais ocorrem apenas com prestadores de serviços necessários à operação (ex.: plataforma de e-mail) e sempre com cláusulas de proteção de dados.

4. Proteção dos Dados

• Comunicação via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional
• Controles de acesso e autenticação nos sistemas internos
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos na LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies analíticos para entender o comportamento dos visitantes e cookies de preferência para salvar configurações. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados
• Reclamação à ANPD: caso entenda que seus direitos não foram respeitados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores coletados inadvertidamente, os excluiremos imediatamente.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos alunos ativos ou por aviso destacado no site. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.